1. Allgemeines und Geltungsbereich
deDATA GmbH – nachfolgend „deDATA“ genannt –, Habichtswalder Str. 18, 34119 Kassel. Diese AGB gelten für unsere Onlineshops, die dort angebotenen digitalen Inhalte und Dienstleistungen sowie für Beratungsleistungen. Alle Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie zwischen deDATA und dem Kunden vereinbart wurden.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
2. Vertragsschluss
Zum Vertragsschluss sind nur volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige Personen berechtigt, die selbst Unternehmer sind oder wirksam für einen Unternehmer handeln.
Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. deDATA kann dieses Angebot innerhalb von drei Kalendertagen durch eine Auftragsbestätigung annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt. Automatisierte Eingangs- oder Zahlungsbestätigungen stellen nur dann eine Annahme dar, wenn dies ausdrücklich erklärt wird. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Mandat und Leistungsgegenstand
Gegenstand kann jede Art gutachterlicher oder beratender Tätigkeit sein, insbesondere die Feststellung und Bewertung von Tatsachen oder Mängeln, Ursachenermittlung, Überprüfung sowie die Vorbereitung von Managementsystemen. Mandatsgegenstand, Verwendungszweck und Leistungsumfang werden im Angebot, in der Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt.
4. Durchführung des Mandats
deDATA führt das Mandat neutral und nach bestem Wissen und Gewissen aus. Soweit es notwendig oder zweckmäßig ist und die Eigenverantwortung von deDATA erhalten bleibt, können sachverständige Mitarbeitende eingesetzt werden. Ist die Beauftragung externer Berater oder Juristen anderer Disziplinen erforderlich, erfolgt diese durch den Auftraggeber oder nach dessen vorheriger Zustimmung.
Unvorhergesehene, im Verhältnis zum Zweck des Mandats besonders zeit- oder kostenaufwendige Maßnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Auftraggebers. Schriftliche Arbeitsergebnisse werden grundsätzlich elektronisch bereitgestellt. Gesondert gewünschte Ausfertigungen können zusätzlich berechnet werden.
5. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle für die Leistung erforderlichen Auskünfte, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und zutreffend zur Verfügung. Er informiert deDATA ohne besondere Aufforderung über Vorgänge und Umstände, die für die Durchführung von Bedeutung sein können, und benennt bei Bedarf eine verantwortliche Ansprechperson.
6. Vertraulichkeit
deDATA behandelt alle im Rahmen der Tätigkeit anvertrauten oder bekannt gewordenen, nicht offenkundigen Informationen vertraulich. Die Pflicht gilt über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus. Gesetzliche Offenlegungs- und Auskunftspflichten bleiben unberührt.
7. Vergütung
deDATA hat Anspruch auf die vereinbarte Vergütung. Soweit kein Pauschalpreis vereinbart ist, berechnet sich die Vergütung nach Zeitaufwand, vereinbartem Stundenverrechnungssatz sowie notwendigen Nebenkosten und Auslagen.
8. Laufzeit und Kündigung
Einmalige Leistungen enden mit vollständiger Leistungserbringung. Laufzeiten und Kündigungsmodalitäten für Softwarezugänge, Aktualisierungsservices und laufende Beratung ergeben sich aus der Produktbeschreibung, dem Angebot oder einem gesonderten Vertrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Lieferung und Bereitstellung
Digitale Inhalte werden über einen gesicherten Download, ein Austauschportal oder einen vergleichbaren Übermittlungsweg bereitgestellt. Eine dauerhafte Datenhaltung in einem Austauschportal ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung bereitgestellter Dateien verantwortlich.
Liefer- und Umsetzungstermine setzen voraus, dass der Kunde erforderliche Informationen und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig erbringt. Beratungsleistungen erfolgen nach individueller Terminabsprache.
10. Urheber- und Nutzungsrechte
Digitale Inhalte von deDATA sind urheberrechtlich geschützt. Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene interne Unternehmenszwecke. Die Inhalte dürfen innerhalb des bestellenden Unternehmens für Aufbau, Betrieb, Prüfung und Weiterentwicklung des eigenen Managementsystems bearbeitet und vervielfältigt werden.
Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Unterlizenzierung, der Weiterverkauf sowie die Nutzung zur Erstellung konkurrierender Produkte sind ohne vorherige Zustimmung von deDATA nicht gestattet. Zwingende gesetzliche Nutzungsbefugnisse bleiben unberührt. deDATA darf digitale Inhalte mit sichtbaren oder unsichtbaren Kennzeichnungen personalisieren, um missbräuchliche Nutzung nachvollziehen zu können.
11. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der bei Abgabe der Bestellung oder im individuellen Angebot ausgewiesene Preis. Versandkosten fallen nur bei ausdrücklich gewünschtem postalischem Versand an.
Je nach Angebot stehen Karte, SEPA, PayPal über Stripe Checkout oder Zahlung auf Rechnung zur Verfügung. Bei Stripe und PayPal gelten ergänzend die Bedingungen der beteiligten Zahlungsdienstleister. Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. deDATA darf bei länger laufenden oder abschnittsweise erbrachten Leistungen angemessene Abschlagsrechnungen stellen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. deDATA kann nachweisbare weitere Schäden sowie angemessene Mahn- und Bearbeitungskosten geltend machen.
12. Kundenrezensionen
Übermittelt der Kunde freiwillig eine Rezension zur Veröffentlichung, räumt er deDATA das für die Veröffentlichung auf Website, in Apps und auf Social-Media-Kanälen erforderliche einfache Nutzungsrecht ein. deDATA darf Rezensionen aus rechtlichen Gründen kürzen oder nicht veröffentlichen. Inhaltliche Aussagen bleiben die Meinung des jeweiligen Verfassers.
13. Prüfung, Abnahme und Mängel
Ansprüche wegen Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde prüft Arbeitsergebnisse nach Bereitstellung auf erkennbare Mängel und zeigt diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen, nachvollziehbar an. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben unberührt.
14. Haftung
deDATA haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Regelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeitende und Erfüllungsgehilfen.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
16. Inhalte und externe Links
Die Inhalte unserer Seiten werden mit Sorgfalt erstellt. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann keine Gewähr übernommen werden. Für Inhalte externer Websites sind deren jeweilige Anbieter verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir entsprechende Inhalte oder Links unverzüglich.
17. Besonderheiten von ISMS-Unterlagen und Software
Vorlagen, vorbereitete Assets, Risikobewertungen, Prozesse und Softwarefunktionen sind Ausgangspunkte für die unternehmensspezifische Umsetzung. Der Kunde muss sie anhand seiner tatsächlichen Organisation, Systeme, Risiken, Verträge und gesetzlichen Pflichten prüfen, anpassen und fortlaufend pflegen. Sie ersetzen keine Rechtsberatung und keine Entscheidung einer Zertifizierungs- oder Prüfungsstelle.
Eine bestimmte Zertifizierung, Auditbewertung, behördliche Beurteilung oder vollständige rechtliche Compliance wird nur geschuldet, wenn deDATA dies ausdrücklich schriftlich zugesagt hat.
18. Einbeziehung der AGB
Mit Abgabe einer Bestellung oder Annahme eines Angebots erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, sofern sie ihm vor Vertragsschluss zugänglich gemacht wurden.
19. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Kassel ausschließlicher Gerichtsstand.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften.